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竹筏子拉客宰客欺客?是时候整顿景区乱象了

时间:2019-12-01 13:31:18        阅读量:3103

       

作者:王馨漪

9月26日晚,在专题节目《问山东政治,回头看》中,记者秘密访问了山东省济宁市微山湖景区,发现存在招徕游客、欺骗游客等问题。记者随后向巍山县文化旅游执法局反映了这个问题,工作人员说他们也很头疼。“大多数招徕、杀害和欺骗游客的行为都是当地居民所为。现在县里也在研究如何解决这个问题。欺骗和杀害游客的案件越来越多,这实际上影响了该县的旅游形象。到目前为止,还没有好的管理方法。”

同样,9月17日,山东省泰安市警方破获一起当地居民假扮导游,在抄近路、免费车票等条件下,开车带游客去“假景点”,骗取游客差旅费的案件。

在很多情况下,像这样的景点,当地居民以“黑色导游”和“黑色司机”的身份开始招徕不熟悉景点的游客,骗取钱财,扰乱景点的经营秩序。一方面,这是因为一些罪犯利用他们对景区周围环境的熟悉程度来形成不平等的信息。另一方面,一些贪图便宜和方便的游客的心理也是这些非法行为的滋生地。

随着假期的临近,主要景点的客流将会大大增加。如果不尽快解决上述景区私人拉客造成的混乱,不仅会损害游客的旅游体验,还会给景区的运营秩序带来很大的安全隐患。这样,这应该是游客享受假期生活的11个黄金周,这可能成为景区非法经营的“收获季节”和“狂欢节”。从长远来看,这是景区乃至当地声誉的耻辱。

但事实上,在景点吸引游客和杀害游客的问题并不像当地谚语所说的那么难解决。全国有许多国家级风景名胜区可以实现标准化经营。最后,修复力度不够,没有形成正常化机制。9月11日,针对峨眉山景区招徕游客的无序现象,四川省峨眉山市政府发布了《关于严格规范峨眉山景区旅游秩序的规定》。明确了扰乱峨眉山景区旅游秩序的行为,并制定了严厉的处罚规定:对喊游客、拦截、追逐、驾驶车辆或强行登车、接车喊游客的,由景区公安局予以警告或处以200元罚款。致电客户、招揽客户三次以上的,由景区公安分局拘留5日以上10日以下,并处500元以下罚款。当传统的和轻微的处罚方法不能有效遏制景区内的违法经营时,有必要继续加大处罚力度,提高违法成本,使犯罪分子趋之若鹜。

虽然舆论压力下的旅游热点问题暂时得到了解决,但它们往往会在热过后再回来。为了杜绝景区招徕游客和杀害游客的现象,归根结底,要对旅游市场进行正常监管,规范景区经营秩序,规范服务专业化水平。必要时,对整改不到位的国家级风景名胜区进行退市也可以形成足够的威慑力量,有效迫使不符合管理标准的风景名胜区进行有效整改,提供优质服务。

当然,作为普通游客,他们在游览景点时也需要睁大眼睛。他们不应该贪小便宜,也不应该只是为了省事。他们应该通过正规渠道购买门票,并根据景点的规定和指导进行游戏。俗话说,“利用小事,吃大亏”。在十一黄金周期间,不要犯错。这不仅会让玩的心情不佳,还会让你的钱包受损。(王馨漪)

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